Política de privacidad

Mystery Jersey opera esta tienda y este sitio web (los «Servicios»). Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web, realizas una compra o te pones en contacto con nosotros. Al utilizar los Servicios, aceptas esta Política de privacidad.

Información que recopilamos

Podemos recopilar tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y envío, datos de pago, historial de pedidos y los mensajes que envíes al servicio de atención al cliente. También recopilamos automáticamente información sobre el dispositivo y el uso, como tu dirección IP, tipo de navegador y la forma en que utilizas nuestro sitio web, mediante cookies y tecnologías similares.

Cómo usamos tu información

Usamos tu información para procesar y enviar tus pedidos, gestionar devoluciones y cambios, ofrecer atención al cliente, prevenir fraudes, mejorar nuestro sitio web y cumplir con obligaciones legales. Cuando sea necesario contar con tu consentimiento, también podemos enviarte correos electrónicos o mensajes de marketing y mostrarte anuncios personalizados. Puedes cancelar tu suscripción a las comunicaciones de marketing en cualquier momento mediante el enlace incluido en nuestros correos electrónicos.

Cómo compartimos tu información

No vendemos tu información personal. Solo la compartimos con socios de confianza que nos ayudan a gestionar nuestro negocio, como Shopify, procesadores de pagos, empresas de transporte, proveedores de análisis y publicidad, y cuando la ley lo exige.

Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify, que procesa tu información para proporcionar y mejorar los Servicios. Para obtener más información, visita la Política de privacidad del consumidor de Shopify en privacy.shopify.com.

Seguridad y conservación de los datos

Tomamos medidas razonables para proteger tu información, pero ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro. Conservamos tu información solo durante el tiempo necesario para completar pedidos, prestar nuestros Servicios y cumplir con los requisitos legales.

Tus derechos

Según el lugar donde vivas, puedes tener derecho a acceder a tu información personal, corregirla, eliminarla o recibir una copia de ella; oponerte a su tratamiento o limitarlo; retirar tu consentimiento; y rechazar la publicidad dirigida. Respetamos las señales de Global Privacy Control cuando la ley lo exige. Para realizar una solicitud, ponte en contacto con nosotros mediante los datos que aparecen a continuación. Si te encuentras en el Reino Unido o el EEE, también puedes presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos.

Transferencias internacionales

Tu información puede almacenarse y procesarse fuera de tu país. Al transferir datos desde el Reino Unido o el EEE, nos basamos en garantías reconocidas, como las cláusulas contractuales tipo.

Privacidad de los menores

Nuestros Servicios no están destinados a menores y no recopilamos conscientemente información de ninguna persona menor de edad según la jurisdicción correspondiente.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página junto con una fecha actualizada.

Atención al cliente

Correo electrónico: support@mystery-jersey.com
WhatsApp: +1 (812) 831-0334

Última actualización: 6 de octubre de 2026